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Prozessmanagement als ManagementthemaDas Modellierung, Steuerung und das Monitoring von Prozessen ist weit mehr als eine Frage des Einsatzes von geeigneten Softwarelösungen. Geschäftsprozessmanagement oder auch die Steuerung von Prozessen im Unternehmen ist an sich auch keine neue Managementaufgabe. Die ersten Anfänge der Prozessorientierung im Management reichen zurück bis zum Anfang des 20. Jahrhunderts als in der Automobilproduktion durch die Arbeitsteilung am Fliessband versucht wurde die Arbeitsproduktivität nachhaltig zu steigern. Diese grundlegende Handhabung der Teilung von Arbeitsschritten ist auch heute noch vorherrschend bei vielen Projekten der Organisationsgestaltung. In den letzten Jahrzehnten haben sich jedoch die Anforderungen an eine erfolgreiche Unternehmenssteuerung rasant verändert. Im Mittelpunkt stehen dabei insbesondere die Geschäftsprozesse. Unabhängig davon ob Kosten minimiert, Qualitäten optimiert oder Umsätze gesteigert werden sollen, stehen Geschäftsprozsse im Handlungsfokus. Die wirkliche Steuerung der Geschäftsprozesse umfasst ein sehr breites Spektrum von Themen und Herausforderungen und adressiert insbesondere die Führungsebenen vom Top-Management bis zum Middle-Management in der grundlegenden Ausrichtung sowie das Lower-Management in der operativen Handhabung. Als Information haben wir für Sie die wichtigsten Managenementthemen im Zusammenhang mit Geschäftsprozessmanagement ausgewählt anhand denen wir die Vielfalt und auch Wichtigkeit von Geschäftsprozessmanagement aufzeigen. Diese schließen beispielweise Themen von der strategischen Prozessausrichtung, des Prozesscontrolling, der Prozesskostenrechnung, des Qualitätsmanagement sowie des Kapazitätsmanagement ein. Nutzen Sie die Gelegenheit und verschaffen sich einen Überblick über Methoden des Prozessmanagements, erfolgreiche Beispiele aus vielen Unternehmen sowie interessanten themenspezifischen Beiträgen. Als Managementthemen stehen folgende Rubriken zur Verfügung:
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