Methoden

Auf dieser Seite beschäftigen wir uns mit Konzepten und Methoden im Prozessmanagment und der Prozessanalyse.

Grundlagen Prozessmanagement - Vorlesung von Prof. Dr. Armin Heinzl, Uni Mannheim Sommersemester 2005

In der Vorlesung werden theoretische Konzepte und Methoden zum Prozessmanagement vorgestellt.

Process Mining - Ein neuer Ansatz für Prozessanalyse und Wissensmanagement

Die Praxis hat gezeigt, dass die bekannten Methoden zur Analyse und Dokumentation der existierenden Prozesse sehr zeit- und kostenintensiv sein können. Die Träger des Wissens sind oftmals nicht in der Lage, dieses auch formal zu beschreiben und in übergreifende Zusammenhänge zu stellen. Ausserdem kann aus den genannten Gründen eine permanente Aktualisierung des modellierten Wissens i.d.R. nicht geleistet werden. Nicht selten ist das teure Modell mit dem Abschluss der Modellierung schon veraltet. Das alles führt zu Akzeptanzproblemen und wirft ökonomische Fragestellungen auf.