Literatur/Rezensionen - Ein Überblick über wichtige und interessante Literatur im Umfeld von Geschäftsprozessmanagement

Die in letzter Zeit ständig wachsende Anzahl von Fachliteratur im Umfeld von Geschäftsprozessmanagement deutet auf einen großen Informationsbedarf hin.

Vielen Lesern oder Intessierten ist oft nicht einmal verständlich, was Geschäftsprozessmanagement eigentlich bedeutet.

Die Spannweite von verfügbaren und auch relevanten Informationen reicht von Supply Chain Management, Benchmarking, Six Sigma, Customer Relationship Management, Business Process Reengineering als Workflow Management bis hin zum Sarbanes Oxley Act, der Prozesse im Rahmen der Erstellung der Bilanzierung und Jahresabschlusserstellung thematisiert.

Im Rahmen von regelmäßigen Buchrezensionen geben wir Ihnen einen praktischen Leitfaden über erschienene Fachliteratur zu den relevanten Management- und IT-Themen.

Ziel ist es Ihnen den Einstieg in Themen zu erleichtern sowie bei der Anschaffung nutzbringende Hinweise zu geben.

Prof. Dr. Allweyer
Geschäftsprozessmanagement
Strategie, Entwurf, Implementierung, Controlling
1. Auflage 2005

Inhaltliche Kurzbeschreibung

Sie lernen das Thema Geschäftsprozessmanagement als umfassenden Ansatz kennen, der betriebswirtschaftliche und informationstechnische Aspekte integriert. Ausgehend von strategischen Zielsetzungen modellieren, analysieren und verbessern Sie interne Abläufe ebenso wie überbetriebliche E-Business-Prozesse. Sie erfahren, wie man mit Hilfe moderner Software-Architekturen prozessorientierte Informationssysteme erstellt, und wie man ein Prozesscontrolling zur kontinuierlichen Verbesserung des Unternehmens aufbaut.

·        Wissensgebiete: IT | Organisation | Management

·        Zielgruppen: Praktiker & Studierende der (Wirtschafts-) Informatik, BWL u.ä.

·        Voraussetzungen: Grundkenntnisse in Betriebswirtschaft & Informatik

Die behandelten Themen in diesem Buch:

·        Geschäftsprozessmanagement-Kreislauf

·        Strategisches Prozessmanagement

·        Balanced Scorecard

·        Business Process Outsourcing (BPO)

·        ARIS, ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK)

·        Prozesskostenrechnung, Simulation

·        Qualitäts- und integrierte Managementsysteme

·        ERP-Systeme

·        Workflow Management

·        Business Process Management-Systeme (BPMS)

·        Service-orientierte Architekturen (SOA)

·        Software-Entwicklung mit EPK und UML

·        Process Performance Management

·        Real Time Enterprise

·        147 Abbildungen, 93 Glossarbegriffe

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Goldratt, Eliyahu, Cox, Jeff
Das Ziel - Ein Roman über Prozessorientierung
3. Auflage 2002

Inhaltliche Kurzbeschreibung:
Ein Ultimatum an den Werksleiter Alex Rogo eines Produktionsunternehmen in einem Zeitraum von drei Monaten das Werk wieder profitabel zu leiten oder als Alternative die notwendige Schließung ist der Ausgangspunkt des Romans. Die bisher verwendeten bekannten und bestehenden Kennzahlen der Kostenrechnung und Steuerungskonzepte führen nur weiter in die Krise. Produktion auf Lager, riesige Anhäufungen von unfertigen Teilen und dramatische Verspätungen bei den Auslieferungen sind Anzeichen der Mißwirtschaft. Goldratt/Cox entwickeln anhand der persönlichen Geschichten des Werksleiters ein Prozesskonzept, das sich an der Steuerung entlang von Engpässen in der Produktion orientiert. Der Werksleiter und sein Führungsteam lernen trotz vieler Rückschläge die Notwendigkeit, Probleme immer wieder mit ihrem eigenen Verstand zu lösen und insbesondere Zusammenhänge im Sinne von Ursachen und Wirkungen ganzheitlich zu betrachten.

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Schmelzer, Hermann.J./Sesselmann, Wolfgang
Geschäftsprozessmanagement in der Praxis - Kunden zufrieden stellen, Produktivität steigern, Wert erhöhen
3. Auflage, 2004

Inhaltliche Kurzbeschreibung

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Helfrich, Christian
Praktisches Prozessmanagement - vom PPS-System zum Supply Chain Management
2. Auflage, 2002

Inhaltliche Kurzbeschreibung

Praktische Erfahrungen rund um das Thema Prozessmanagement motivieren den Autor nachvollziehbare und schlüssige Empfehlungen zum Umgang mit der Streuerung von Prozessen zu geben. Für alle wesentlichen Steuerungsparameter wie Prozessziele, Prozesskennzahlen und Prozessorganisation werden im Anschluss an einen kurzen Überblick anhand anschaulicher Beispielen die Wirkungsweise verdeutlicht.

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Dittrich, Jörg/Braun, Marc
Business Process Outsourcing - Entscheidungleitfaden für das Out- und Insourcing von Geschäftsprozessen
1. Auflage, 2004

Inhaltliche Kurzbeschreibung

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Berning, Ralf
Prozessmanagement und Logistik - Gestaltung der Wertschöpfung; Prozessmanagement und die methodischen Ansätze
1.Auflage, Mai 2002

Inhaltliche Kurzbeschreibung

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